سياسة الشحن و التوصيل - متجر ايكون
في متجر ايكون نحرص لتقديم تجربة تسوق مميزة من خلال توفير خدمات شحن سريعة وآمنة، مع الحرص على تغليف جميع المنتجات بعناية لضمان وصولها إليكم بحالة ممتازة.
نتعاون مع مجموعة من شركات الشحن الموثوقة داخل المملكة العربية السعودية لضمان سرعة وأمان التوصيل، ويتم اختيار شركة الشحن المناسبة حسب مدينة العميل وتوفر الخدمة.
بعد شحن الطلب سيتم إرسال رقم التتبع إلى العميل عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، ليتمكن من متابعة حالة الشحنة حتى وصولها.
يُرجى التأكد من إدخال جميع بيانات الشحن بشكل صحيح، بما في ذلك:
قد يؤدي إدخال بيانات غير صحيحة أو غير مكتملة إلى تأخير الشحنة أو إعادتها، ويتحمل العميل أي رسوم إضافية تترتب على إعادة الشحن.
في حال رفض استلام الطلب أو عدم استلامه من شركة الشحن وإعادته إلى المتجر لأي سبب يعود للعميل، يحق للمتجر خصم رسوم الشحن ورسوم إعادة الشحنة (إن وجدت) من قيمة المبلغ المستحق قبل إعادة المبلغ للعميل.
في حال حدوث خطأ غير متوقع ونفاد أحد المنتجات بعد إتمام عملية الشراء، سيتم التواصل مع العميل لاختيار أحد الخيارات التالية:
قد تتوفر خدمة الشحن الدولي لبعض الدول.
ويتحمل العميل أي رسوم جمركية أو ضرائب تفرضها الجهات المختصة في بلد الوصول، ولا يتحمل متجر ايكون أي رسوم إضافية تفرض بعد شحن الطلب.
يرجى فحص الشحنة عند الاستلام، وفي حال وجود تلف ظاهر أو نقص في المحتويات، يجب التواصل معنا خلال 24 ساعة من وقت الاستلام مع إرفاق صور توضح المشكلة حتى نتمكن من معالجتها بأسرع وقت.
بإتمام عملية الشراء من متجر IKON PERFUMES فإن العميل يقر بأنه اطلع على سياسة الشحن والتوصيل ووافق على جميع البنود الواردة فيها.
نسعد دائمًا بخدمتكم، ونعمل باستمرار على تقديم تجربة تسوق موثوقة وسريعة تليق بثقتكم بمتجر
IKON PERFUMES
